新聞資訊
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)給您好的建議“本信息長(zhǎng)期有效”
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
如江科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)取票機(jī)、無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng)、無(wú)線叫號(hào)機(jī)適用于銀行、醫(yī)院
如江RJ-Q24排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特性:
1.無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)全無(wú)線通訊，無(wú)需布線，安裝簡(jiǎn)單，只需通上電就可以使用。
2.智能化，模塊化設(shè)計(jì)，操作簡(jiǎn)單;可 自定義業(yè)務(wù)，取票界面。
3.工業(yè)級(jí)配置，高穩(wěn)定性，維護(hù)簡(jiǎn)單，系統(tǒng)一鍵還原功能。
4.設(shè)計(jì)人性化，可滿足各種復(fù)雜的排隊(duì)需求，如重呼，特呼，VIP排隊(duì)等。
5.顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí)，通過(guò)取號(hào)機(jī)自助取號(hào)。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票，此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待。
6.可支持多個(gè)業(yè)務(wù)以及任意個(gè)服務(wù)窗口，支持任意增減具備定時(shí)取號(hào)功能。
7.可自行設(shè)置工作時(shí)段，方便管理。
8.可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票總數(shù)。
9.票號(hào)打?。浩泵鎯?nèi)容為排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱、當(dāng)前等待人數(shù)、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，排隊(duì)取票機(jī)可根據(jù)買方要求任意變更或擴(kuò)展。打印號(hào)票清晰，號(hào)票版面可以編輯。取號(hào)機(jī)具備紙盡報(bào)警功能，打印紙將要用盡時(shí)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，提醒及時(shí)換紙。
10.系統(tǒng)設(shè)置：業(yè)務(wù)名稱和數(shù)量可通過(guò)軟件輕松實(shí)現(xiàn)，每個(gè)窗口不但可以辦理多種業(yè)務(wù)，而且可以隨時(shí)靈活設(shè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先級(jí)別。可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
11.取號(hào)機(jī)配備網(wǎng)絡(luò)接口、條碼掃描、ID閱讀、磁卡機(jī)接口和顯示接口，方便與其他設(shè)備連接、通訊。
12.可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。
13.可根據(jù)需要隨時(shí)更換軟件界面中的圖標(biāo)。
14.可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。
15.支持多臺(tái)取號(hào)機(jī)同時(shí)聯(lián)網(wǎng)工作，以應(yīng)對(duì)顧客較多的環(huán)境，設(shè)立多臺(tái)主機(jī)進(jìn)行分流。
16.系統(tǒng)可以靈活設(shè)置多個(gè)窗口辦理同一種業(yè)務(wù)和一個(gè)窗口辦理多種業(yè)務(wù)(多隊(duì)列)，如果某個(gè)窗口對(duì)應(yīng)多隊(duì)列，能夠針對(duì)該窗口靈活地設(shè)置各種業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)別。這樣，既體現(xiàn)出了各窗口之間辦理業(yè)務(wù)的不同，又能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)窗口業(yè)務(wù)之間的分流，提高整體效率。
嘉興審批中心啟用“無(wú)聲叫號(hào)”系統(tǒng)
5月5日在嘈雜的叫號(hào)聲里等待，是許多人去政府窗口辦事的體驗(yàn)，這樣的焦灼往往會(huì)讓辦事窗口成為人們?cè)箽獾摹俺隹凇?。②取?hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印?！?月3日，市行政審批服務(wù)中心由原來(lái)的廣場(chǎng)路350號(hào)搬遷至凌公塘路1683號(hào)。今天下午辦事人員來(lái)到新的審批服務(wù)中心看到，“無(wú)聲”的智能受理大廳，給人耳目一新的體驗(yàn)。
辦事人員用身份證在自助取號(hào)機(jī)上取號(hào)，“無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)”也正式開始了。系統(tǒng)功能特點(diǎn)支持多種顯示設(shè)備顯示提示系統(tǒng)，支持窗口LED、LED綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)（LCD顯示設(shè)備）、普通電視等設(shè)備軟硬件呼叫終端混合組網(wǎng)支持軟硬件呼叫器終端混合使用，精心設(shè)計(jì)過(guò)的軟件客戶端安裝便捷、使用簡(jiǎn)單。大廳智能顯示屏上顯示著幾號(hào)窗口還有多少人在等待，當(dāng)前面還有2人等候時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給辦事人員發(fā)送手機(jī)短信，提醒他到哪個(gè)窗口去準(zhǔn)備……辦事大廳硬件的升級(jí)，體現(xiàn)的是嘉興深化行政審批一體化改革的成果之一。
如江科技無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng)，無(wú)線叫號(hào)機(jī)適用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。采用無(wú)線掃描技術(shù)，確保無(wú)漏呼、誤呼現(xiàn)象。
如江科技觸摸排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、觸摸屏顯示叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、窗口叫號(hào)器系統(tǒng)廠家直銷
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能特點(diǎn)：
1. 運(yùn)行由PC機(jī)控制，操作簡(jiǎn)單，功能卓越，外形美觀、大方。采用485總線 連接方式，安裝簡(jiǎn)捷。
2. 軟件直接控制窗口叫號(hào)器系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)及號(hào)票打印。
3. 專業(yè)開發(fā)，界面直觀，操作簡(jiǎn)單。
4. 可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5. 可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。
6. 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。
7. 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。
8. 系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。
9. 停電后能自動(dòng)保存全部資料，來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
大廳觸摸排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案
一、需求分析：
如今銀行、海關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院等單位人來(lái)人往，時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)等候現(xiàn)象。，現(xiàn)在如江科技無(wú)線排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、海關(guān)、餐飲等領(lǐng)域。由于客戶排隊(duì)久候而引起的客戶與客戶之間，客戶與工作人員之間的各種誤會(huì)、不滿和糾紛時(shí)常發(fā)生，已成為影響窗口服務(wù)秩序和形象的一大頑癥。以保護(hù)客戶隱私為目的而積極推廣的'一米線'，也形同虛設(shè)。如何加強(qiáng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)客戶及工作人員的管理，克服諸如客戶挑選自己熟悉的工作人員從而引起的各種弊端成為企業(yè)或政府部門提升服務(wù)窗口客戶服務(wù)形象的重要難題。排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)提供全新的解決方案，通過(guò)取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，取代客戶站立排隊(duì)，為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的窗口企業(yè)提供積極、有效的幫助。
二、觸摸排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)管理系統(tǒng)概述：
觸摸排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)以高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)手段完全模擬人群排隊(duì)全過(guò)程，用戶從觸摸叫號(hào)機(jī)上選擇某項(xiàng)業(yè)務(wù)并取得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)碼，進(jìn)入此項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列，負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員通過(guò)呼叫器呼叫進(jìn)入隊(duì)列的號(hào)碼，號(hào)碼在窗口顯示屏上顯示，并通過(guò)觸摸屏叫號(hào)機(jī)呼叫單元、音響播報(bào)此號(hào)碼。票號(hào)打印：票面內(nèi)容為排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱、當(dāng)前等待人數(shù)、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，排隊(duì)取票機(jī)可根據(jù)買方要求任意變更或擴(kuò)展。觸摸排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的使用解除了客戶排隊(duì)的煩惱，提高隱私權(quán)和保密性，縮短等候時(shí)間，有效提高窗口客戶服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)監(jiān)控和預(yù)計(jì)客戶流量，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)情況，提供有用管理信息，優(yōu)化資源組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
以銀行排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)為例，介紹系統(tǒng)服務(wù)過(guò)程。⑥評(píng)價(jià)器：語(yǔ)音,1W語(yǔ)音功效，大音量，適合公共環(huán)境播音員級(jí)語(yǔ)音。當(dāng)客戶抵達(dá)營(yíng)業(yè)廳時(shí)，前往放置于大廳內(nèi)的出票機(jī)處，選擇自己所需辦理的業(yè)務(wù)，取號(hào)機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張排隊(duì)小票，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)將該序號(hào)信息由取號(hào)機(jī)傳送至呼叫和觸摸排隊(duì)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中?？蛻舾鶕?jù)排隊(duì)小票提示來(lái)到等候區(qū)域等候。當(dāng)工作人員需要客戶前來(lái)接受服務(wù)時(shí)，按一下呼叫器上的“呼叫”鍵，請(qǐng)求會(huì)發(fā)送到管理軟件，“請(qǐng)到XXX號(hào)到X號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”進(jìn)行播報(bào)，以提醒客戶，客戶可從指示屏上得知柜臺(tái)號(hào)等信息，前去辦理即可。
三、觸摸排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用場(chǎng)所：
銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)營(yíng)業(yè)大廳
移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、鐵通等通信行業(yè)的服務(wù)大廳
醫(yī)院排號(hào)及候診大廳
工商、稅務(wù)、海關(guān)、領(lǐng)事館簽證、出入境口岸等政務(wù)大廳
郵政、機(jī)場(chǎng)、車站、港口等營(yíng)業(yè)大廳
餐飲娛樂(lè)行業(yè)等
如江科技餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、餐廳無(wú)線排隊(duì)機(jī)、餐飲取餐叫號(hào)器、餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)為餐廳
餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)介紹
如將科技餐飲排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)軟件是專為餐飲酒店行業(yè)開發(fā)的排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)，可有效提高餐廳行業(yè)的工作效率，幫助提升餐廳服務(wù)形象，創(chuàng)造良好的就餐等候環(huán)境，餐飲排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)軟件由觸摸屏一體機(jī)、連接器、顯示屏、揚(yáng)聲器、多媒體播放盒和應(yīng)用軟件等部分組成。10、支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業(yè)務(wù)廣告等。
主要功能包括：
1、顧客取號(hào)：顧客在觸摸屏主界面上輸入手機(jī)號(hào)或者直接點(diǎn)擊取號(hào)，并選擇桌位種類，完成后系統(tǒng)打印號(hào)票，取號(hào)單格式可以自由設(shè)置。
2、叫號(hào)：當(dāng)客人在餐廳排隊(duì)機(jī)取號(hào)以后待餐廳有空桌時(shí)，前臺(tái)管理員通過(guò)點(diǎn)擊觸摸屏餐飲叫號(hào)器，可以發(fā)出語(yǔ)音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客就座，可以自有設(shè)置呼叫聲音。
3、短信提示功能：系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)顧客輸入的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送通知，前臺(tái)管理員可以通過(guò)管理界面查看客戶等待，必要時(shí)可以電話通知客戶。
4、排隊(duì)信息顯示和廣告發(fā)布，采用分屏技術(shù)，把顯示器分割為幾個(gè)區(qū)域，分別播放不同內(nèi)容。
餐廳排隊(duì)這件小事：“叫號(hào)”能融幾個(gè)億？
去年一家名叫美味不用等的公司獲得了5億投資，估值達(dá)到20億元；一個(gè)叫速位的公司拿到數(shù)千萬(wàn)天使輪投資；一個(gè)叫麥豆米的公司拿到1150萬(wàn)投資。觸摸取號(hào)、按鍵取號(hào)、特殊識(shí)別取號(hào)等，系統(tǒng)雖然在感官上給排隊(duì)者帶來(lái)了方便，節(jié)省了人力、物力，但本質(zhì)與傳統(tǒng)的叫號(hào)系統(tǒng)一樣，仍然會(huì)使排隊(duì)者在等待辦理業(yè)務(wù)上浪費(fèi)大量的時(shí)間，工作效率不高。他們都在2015資本寒冬里融到了錢，還不少，而且主要功能都集中在一個(gè)問(wèn)題上——餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。很多人都會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，一個(gè)給餐廳提供排號(hào)取餐的平臺(tái)商業(yè)價(jià)值能有多大？本文品途商業(yè)評(píng)論將深度解析餐廳排號(hào)等位這塊市場(chǎng)。
餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)模式簡(jiǎn)單 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多
餐飲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為餐點(diǎn)客流量較大的餐廳提供智能解決方案和營(yíng)銷策略的平臺(tái)，集“手機(jī)排隊(duì)、智能預(yù)訂、點(diǎn)菜支付、營(yíng)銷、CRM服務(wù)”等功能于一身，帶給用戶方便快捷的用餐體驗(yàn)，同時(shí)提高餐廳進(jìn)店率、就餐率、翻臺(tái)率等，為餐廳多平臺(tái)引流，提高經(jīng)營(yíng)效率，為餐廳實(shí)現(xiàn)大幅度增收。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì),等候,擁擠和混亂等現(xiàn)象,為客戶辦事及職員操作帶來(lái)莫大的方便和愉悅。
根據(jù)品途商業(yè)評(píng)論不完全統(tǒng)計(jì)，目前市面上的提供餐飲排號(hào)的企業(yè)有10家，競(jìng)爭(zhēng)激烈且地域性特征明顯。例如，北京的代表企業(yè)有遙控餐廳，上海的代表企業(yè)有美味不用等，深圳的有排隊(duì)網(wǎng)等基本都集中在一線城市。
